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| 海信牌中央空调家庭用户保修期限 | |||||
| 项目类型 | 整机保修期 |
主零部件
保修期
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政策开始
执行时间
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保修条款 | 保修凭证 |
| 基本保修期限 | 2年 | 3年 | 2013/1/1 |
整机安装，竣工验收后24个月，包括海信日立产品和选配件。主要零部件（压缩机、风扇电机、控制器（包括：1 基板、2 功
率模块、3 风扇控制板、4 整机滤波板）在正常安装、使用和维修情况下保修36个月，特殊政策以活动或以合同内容为准。 |
1) 《保修单》载明的保修时间；
2) 如无《保修单》，以购物发票（合同）载明的日期起计算整机24个月，主要零部件36个月； 3) 如无1、2项相关凭证，则以室外机铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机24个月，主要零部件36个月。 |
| 特约保修期限 | — | 2013/1/1 | 地产配套项目有特约保修期限的，按合同约定执行。 | 登门维修时，用户需出示购机发票、购买合同协议、保修单、验收信息单等凭证中至少一件，以确定保修期限，无以上凭证的，以该机组的室外机制造日期不超过四十二个月作为保修期执行。 | |
| 特约保修期限 | — | 2013/1/1 | 有特殊约定的按照约定执行。 | 提供特殊约定的凭证。 | |
| 备注：非因产品质量原因造成的设备损坏，不予免费保修。 | |||||
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海信牌中央空调家庭用户保外维修收费标准 |
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| 序号 | 收费项目 | 收费内容 |
收费标准
（含税）
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备注 | |
| 室外机 | 室内机 | ||||
| 1 | 登门费 | 登门费 | 150 | 含市内20公里及以内（单程距离）范围内交通费。单程超出20公里范围的，超出部分按2元/公里单程收取交通费。如您距离该服务网点40公里(往返80公里)，则另外收取（40-20）*2=40元的交通费用。 | |
| 2 | 检查费 | 检查费 | 110 | 进行空调运行情况及故障检查、故障诊断作业的人工费用。如果用户同意维修，在收取维修人工费后不再收取检查费。 | |
| 3 | 制冷系统检漏 | 300 | 制冷系统泄漏的检漏（不含氮气费用），如果用户同意维修，在收取维修人工费后不再收取制冷系统检漏费。 | ||
| 4 |
维修
人工费
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简易维修 | 120 | 联机线,检测接头等简单的调整作业；线控器等控制器操作设置、电源上电、调整拨码开关、线插接件、软件更新，换热器表面清理，出风格栅、导风板调整、模式调整等作业；答疑、操作说明等不更换备件、对设备简单调整的作业、更换保险丝、调整风扇、清洗过滤网等。 | |
| 5 | 更换压缩机*1 | 1200 | —— | 含焊接、检漏、真空干燥、制冷剂充注等作业费用，不含制冷剂费用。 | |
| 6 | 更换热交换器*1 | 1300 | 1000 | 内、外机换热器，板式换热器、壳管式换热器、二重管等。含焊接、检漏、真空干燥、制冷剂充注等作业费用，不含制冷剂费用。室内机因更换部件需要拆吊顶的，拆除、恢复费用由用户支付。 | |
| 7 | 更换四通换向阀*1 | 1000 | —— | 含焊接、检漏、真空干燥、制冷剂充注等作业费用，不含制冷剂费用。 | |
| 8 | 更换压力容器*1 | 1300 | —— | 油分离器、气液分离器、储液器，含焊接、检漏、真空干燥、制冷剂充注等作业费用，不含制冷剂费用。 | |
| 9 | 更换5-8项外的其它制冷剂系统部件的作业（包含焊接、真空干燥、制冷剂充注作业）补焊作业 | 600 | 550 | ||
| 10 | 更换5-8项外的其他制冷剂部件作业（不需焊接，包含真空作业，制冷剂充注） | 470 | 440 | ||
| 11 | 不焊接机真空干燥，更换制冷系统部件的作业（制冷剂充注包括在内） | 200 | 180 | ||
| 12 | 制冷剂充注作业 | 180 | |||
| 13 | 更换电机、点击支架、风扇等 | 400 | 360 | ||
| 14 | 排水泵、浮子开关、接水盘等更换或清污 | —— | 350 | ||
| 15 | 更换电器部件 | 260 | 230 | ||
| 16 | 更换水系统部件 | 330 | 300 | 涉水产品的水系统部件 | |
| 17 | 更换其他部件 | 180 | 除系统、电器、水系统部件以外的其他部件 | ||
| 18 | 高空作业费 | 高空作业费 | 100/200 | 6-10楼/10楼以上 高空作业人工费 | |
| 19 | 配件费用 | 配件费用 | 根据具体更换配件据实结算 | ||
| 20 | 材料费 |
制冷剂
（R410A/R407C）
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100元/公斤 | ||
| 21 | 制冷剂（R22） | 60元/公斤 | |||
| 22 | 其他费用 | 设备租赁费 | 据实结算 | 室外机现场作业不便，需吊车、吊篮、脚手架等辅助设备的，按实际发生费用收费。 | |
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备注：
1、同一次报修，登门次数超过1次的，只收取1次维修费、登门费、检查费等；
2、登门费包括作业人员接受用户要求登门过程相关人员费用及20公里（单程）内交通费。
3、如用户进行维修时，在收取维修费后不再收取检查费(制冷系统检漏费)。
4、总费用=登门费+检查费/维修费+配件费+其他费用。
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海信牌中央空调家庭用户保养收费标准 |
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| 收费项目 |
收费标准
（含税）
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备注 | |||
| 室内机标准保养 |
100元/台 （不含室外机） |
室内机出、回风口、滤网、室内机电气盒、线控器、室内机外观清洁;系统参数检查；每增加一台室内机，在上述基础上以单价100/台的价格累加。
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| 室内机深度保养 |
500元/台 （不含室外机） |
室内机系统深度保养、根据设备现场情况制定保养方案；每增加一台室内机，在上述基础上以单价500/台的价格累加。 | |||
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备注：温馨提示：室内机保养项目由用户自己选择，室外机保养因现场情况不同，需根据实际情况协商价格。收费标准已含登门费。
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